Adatvédelmi tájékoztató

Utolsó frissítés: 2026. augusztus 16.

A jelen Adatvédelmi tájékoztató azt ismerteti, hogy a 180 Celsius Zrt. hogyan gyűjti, használja fel, tárolja, továbbítja és egyéb módon kezeli az Ön személyes adatait, amikor Ön felkeresi vagy használja a 180°Celsius webáruházat, vásárol nálunk, kapcsolatba lép velünk, vagy egyéb módon igénybe veszi szolgáltatásainkat (a továbbiakban együtt: „Szolgáltatások”).

A webáruház technikai működését a Shopify biztosítja. A Shopify a Szolgáltatások nyújtásához kapcsolódóan személyes adatokat kezelhet a jelen tájékoztatóban részletesebben ismertetett módon.

Amennyiben a Szolgáltatási feltételeink és a jelen Adatvédelmi tájékoztató között a személyes adatok kezelésével kapcsolatban eltérés van, e tekintetben a jelen Adatvédelmi tájékoztató az irányadó.

Az adatkezelő adatai

Adatkezelő: 180 Celsius Zrt.
Székhely: 2051 Biatorbágy, Patak utca 36. B. ép., Magyarország
Cégjegyzékszám: 13-10-042802
Adószám: 32912649-2-13
Közösségi adószám: HU32912649
E-mail: shop@180c.hu
Telefonszám: +36 30 290 0998

Az általunk kezelt személyes adatok

A „személyes adat” olyan információ, amely alapján Ön közvetlenül vagy közvetve azonosítható. Nem tartoznak ide azok az adatok, amelyeket olyan módon anonimizáltak, hogy azok alapján Ön már nem azonosítható.

Az Ön által használt Szolgáltatásoktól és az adott adatkezelés céljától függően különösen az alábbi személyes adatokat kezelhetjük:

• Kapcsolattartási és azonosító adatok – például név, számlázási cím, szállítási cím, telefonszám és e-mail-cím.
• Megrendelési és tranzakciós adatok – például a megrendelt, megvásárolt, visszaküldött vagy lemondott termékek, rendelési szám, rendelési előzmények, szállítási és fizetési információk.
• Fizetéssel kapcsolatos adatok – például a választott fizetési mód, a fizetés állapota, a tranzakció azonosítója és a fizetés visszaigazolásához szükséges információk. A bankkártyás fizetéshez kapcsolódó teljes kártyaadatokat jellemzően a fizetési szolgáltatók kezelik.
• Fiókadatok – például az ügyfélfiókhoz kapcsolódó azonosítók, beállítások és preferenciák.
• Ügyfélszolgálati és kommunikációs adatok – például az Ön által e-mailben, kapcsolatfelvételi űrlapon, telefonon vagy más kommunikációs csatornán megadott információk.
• Eszköz- és technikai adatok – például IP-cím, böngésző típusa, eszközazonosítók, hálózati adatok és egyéb technikai információk.
• Használati adatok – például a webáruház használatával, a megtekintett oldalakkal és termékekkel, valamint a Szolgáltatásokkal való interakciókkal kapcsolatos információk.
• Marketinggel kapcsolatos adatok – például az Ön marketing-hozzájárulása, kommunikációs preferenciái és – amennyiben alkalmazandó – a marketingkommunikációval való interakciói.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat különösen az alábbi forrásokból kaphatunk:

• Közvetlenül Öntől, például amikor rendelést ad le, fiókot hoz létre, kapcsolatba lép velünk, visszaküldést kezdeményez vagy feliratkozik marketingkommunikációra.
• Automatikusan a webáruház használata során, például az Ön eszközéről, valamint sütik és hasonló technológiák segítségével.
• Szolgáltatóinktól, például a Shopifytól, fizetési szolgáltatóktól, logisztikai és futárszolgáltatóktól, valamint az általunk használt informatikai és ügyfélszolgálati szolgáltatóktól.
• Partnereinktől vagy más harmadik felektől, amennyiben az adatátadásnak megfelelő jogalapja van.

Az adatkezelés céljai és jogalapjai

Személyes adatait kizárólag meghatározott célból és megfelelő jogalap alapján kezeljük.

Megrendelések teljesítése és a Szolgáltatások biztosítása

Adatait felhasználjuk többek között a rendelés feldolgozásához, a fizetés kezeléséhez, a számla kiállításához, a kiszállítás megszervezéséhez, a rendelés állapotáról történő kommunikációhoz, valamint visszaküldések, cserék, elállások és visszatérítések kezeléséhez.

Jogalap: az Önnel kötött szerződés teljesítése, illetve a szerződés megkötését megelőzően az Ön kérésére történő lépések megtétele; továbbá az alkalmazandó jogszabályokból eredő kötelezettségeink teljesítése.

Számlázás, könyvelés és jogszabályi kötelezettségek

A jogszabályok által előírt adatokat kezeljük és megőrizzük többek között számlázási, könyvelési, adózási és fogyasztóvédelmi kötelezettségeink teljesítése érdekében.

Jogalap: az adatkezelőre vonatkozó jogi kötelezettség teljesítése.

Ügyfélszolgálat és kapcsolattartás

Adatait felhasználjuk megkereséseinek megválaszolására, panaszok és igények kezelésére, valamint az Önnel való kapcsolattartásra.

Jogalap: az adott megkereséstől függően a szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése vagy jogos érdekünk.

Biztonság és csalások megelőzése

Személyes adatokat kezelhetünk a webáruház, ügyfeleink és rendszereink biztonságának fenntartása, a jogosulatlan hozzáférés, csalás és egyéb visszaélések felismerése, megelőzése és kivizsgálása érdekében.

Jogalap: jogos érdekünk a Szolgáltatások, ügyfeleink és üzleti működésünk biztonságának védelme, illetve adott esetben jogi kötelezettség teljesítése.

Jogi igények kezelése

Személyes adatokat kezelhetünk jogaink és jogos érdekeink védelme, jogi igények előterjesztése, érvényesítése vagy védelme, valamint jogviták kezelése céljából.

Jogalap: jogos érdekünk jogaink és követeléseink védelmében, illetve szükség esetén jogi kötelezettség teljesítése.

Marketingkommunikáció

Marketing- és promóciós üzeneteket – például hírleveleket és ajánlatokat – elektronikus úton természetes személy részére akkor küldünk, ha ehhez az alkalmazandó jogszabályok szerint szükséges előzetes, egyértelmű és kifejezett hozzájárulással rendelkezünk.

A marketing-hozzájárulás önkéntes, és bármikor, indokolás nélkül és díjmentesen visszavonható, például az e-mailekben található leiratkozási lehetőség használatával. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

A marketingcélú üzenetekről történő leiratkozás nem érinti az olyan, nem marketingcélú kommunikációt, amely szükséges például egy rendelés, ügyfélfiók, visszaküldés vagy más ügyintézés kapcsán.

Jogalap: az Ön hozzájárulása, amennyiben azt az alkalmazandó jogszabályok előírják.

Sütik és hasonló technológiák

A webáruház sütiket és hasonló technológiákat használhat többek között az oldal alapvető működésének biztosítására, a beállítások megjegyzésére, a teljesítmény mérésére, elemzések készítésére, valamint – megfelelő hozzájárulás esetén – személyre szabási és marketingcélokra.

Az alkalmazandó szabályok szerint hozzájárulást igénylő, nem feltétlenül szükséges sütiket és hasonló technológiákat csak az Ön megfelelő választását követően alkalmazzuk. A cookie-beállításokat az áruházban rendelkezésre álló adatvédelmi vagy cookie-beállításokon keresztül kezelheti.

Kinek továbbíthatjuk személyes adatait?

Személyes adatait kizárólag megfelelő jogalap és szükséges mérték mellett adjuk át más személyeknek vagy szervezeteknek.

Ilyen címzettek különösen:

• Shopify, amely a webáruház technikai infrastruktúráját biztosítja;
• fizetési szolgáltatók és pénzügyi szolgáltatók, amennyiben ez a választott fizetési mód teljesítéséhez szükséges;
• futár-, logisztikai és teljesítési szolgáltatók a megrendelések kézbesítéséhez, visszaküldésekhez és kapcsolódó logisztikai feladatokhoz;
• informatikai, tárhely-, analitikai és ügyfélszolgálati szolgáltatók a Szolgáltatások működtetéséhez és támogatásához;
• szakmai tanácsadók, például jogi, számviteli vagy adózási szolgáltatók, amikor ez szükséges;
• hatóságok, bíróságok és más jogosult szervek, amikor az adatátadás jogszabály alapján szükséges;
• üzleti vagy marketingpartnerek, megfelelő jogalap fennállása esetén.

A Shopify Network Intelligence engedélyezése esetén a Shopify bizonyos továbbfejlesztett szolgáltatásokat biztosíthat, amelyek a webáruházunkkal, más Shopify-kereskedőkkel és a Shopify szolgáltatásaival folytatott interakciókból származó adatokat is felhasználhatják. Az Európai Gazdasági Térségben az olyan adatkezelésekhez, amelyekhez az alkalmazandó szabályok szerint hozzájárulás szükséges – különösen egyes személyre szabási vagy hirdetési célok esetén –, a megfelelő hozzájárulási beállításokat alkalmazzuk.

A Shopify szerepe

A webáruházat a Shopify üzemelteti. A Shopify személyes adatokat gyűjthet és kezelhet a Szolgáltatások biztosítása, biztonságának fenntartása és fejlesztése érdekében. A Shopify részére továbbított adatok feldolgozására az alkalmazandó adatvédelmi szabályok és a Shopifyval fennálló szerződéses kapcsolatunk szerint kerül sor.

Amennyiben a Shopify Network Intelligence engedélyezve van, a Shopify bizonyos továbbfejlesztett szolgáltatások biztosítása érdekében az Ön webáruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify szolgáltatásaival folytatott interakcióival kapcsolatos adatokat is kezelheti. Egyes ilyen adatkezelések tekintetében a Shopify önálló adatkezelőként járhat el, és az ezekkel kapcsolatos érintetti kérelmekért maga felel.

A Shopify adatkezelési gyakorlatáról részletesebben a Shopify fogyasztói adatvédelmi tájékoztatójában olvashat.

A Shopify által kezelt személyes adatokkal kapcsolatos egyes jogait a Shopify adatvédelmi portálján is gyakorolhatja.

Harmadik fél webhelyei és szolgáltatásai

A Szolgáltatások harmadik felek által működtetett webhelyekre, alkalmazásokra vagy más online szolgáltatásokra mutató hivatkozásokat tartalmazhatnak.

Az ilyen harmadik felek adatkezelésére saját adatvédelmi tájékoztatóik és feltételeik vonatkoznak. Nem vállalunk felelősséget olyan harmadik fél adatvédelmi vagy biztonsági gyakorlatáért, amelynek működésére nincs befolyásunk.

Gyermekek személyes adatai

Szolgáltatásainkat nem gyermekek számára terveztük, és tudatosan nem törekszünk gyermekek személyes adatainak gyűjtésére.

Ha Ön szülő vagy törvényes képviselő, és úgy véli, hogy egy gyermek személyes adatokat adott meg számunkra megfelelő jogalap nélkül, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alábbi elérhetőségeken.

Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok jogosulatlan hozzáféréssel, elvesztéssel, megváltoztatással, nyilvánosságra hozatallal vagy más jogosulatlan adatkezeléssel szembeni védelme érdekében.

Ugyanakkor egyetlen informatikai rendszer vagy adattovábbítási módszer sem tekinthető teljes mértékben kockázatmentesnek. Ezért kérjük, hogy különösen érzékeny vagy bizalmas információkat ne küldjön számunkra nem biztonságos kommunikációs csatornán.

Az adatok megőrzése

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, ameddig az az adatkezelés céljához szükséges, illetve ameddig azt jogszabály előírja.

A megőrzési idő meghatározásakor figyelembe vesszük különösen:

• a szerződés és a rendelés teljesítéséhez szükséges időt;
• az ügyfélfiók fennállását;
• az alkalmazandó számviteli, adózási és fogyasztóvédelmi megőrzési kötelezettségeket;
• a polgári jogi igények érvényesítésére rendelkezésre álló időt;
• a folyamatban lévő panaszokat, jogvitákat vagy hatósági eljárásokat;
• marketingadatok esetében a hozzájárulás visszavonását vagy az adatkezelési cél megszűnését.

Ha valamely adat megőrzésére már nincs megfelelő jogalap vagy cél, azt töröljük vagy – ha ez megfelelő – anonimizáljuk.

Az Ön jogai

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályoktól és az adott adatkezelés körülményeitől függően Ön jogosult lehet különösen arra, hogy:

• hozzáférést kérjen az általunk kezelt személyes adataihoz;
• helyesbítést kérjen, ha személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak;
• törlést kérjen, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;
• kérje az adatkezelés korlátozását;
• tiltakozzon a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;
• adathordozhatósághoz való jogát gyakorolja, amennyiben annak feltételei fennállnak;
• hozzájárulását bármikor visszavonja, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul;
• panaszt nyújtson be az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

Ha személyes adatait közvetlen üzletszerzés céljából kezeljük, Ön bármikor jogosult tiltakozni az ilyen célú adatkezelés ellen. Ebben az esetben személyes adatait a továbbiakban nem kezeljük közvetlen üzletszerzés céljára.

Az Európai Gazdasági Térségben biztosított jogok

Ha Ön az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban vagy Svájcban tartózkodik, az alkalmazandó jogszabályok alapján többek között jogosult lehet a személyes adatokhoz való hozzáférésre, azok helyesbítésére, törlésére, az adatkezelés korlátozására, az adatkezelés elleni tiltakozásra és az adathordozhatóságra.

Amennyiben az adatkezelés az Ön hozzájárulásán alapul, a hozzájárulást bármikor visszavonhatja anélkül, hogy ez érintené a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot az alábbi elérhetőségeken. Kérelmének teljesítése előtt – kizárólag a szükséges mértékben – kérhetjük személyazonosságának igazolását.

Jogainak gyakorlása miatt Önt hátrány nem érheti.

Panasz és jogorvoslat

Ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése nem megfelelő, kérjük, elsőként vegye fel velünk a kapcsolatot a jelen tájékoztató végén található elérhetőségeink egyikén.

Ön jogosult továbbá panaszt benyújtani az illetékes adatvédelmi felügyeleti hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Weboldal: https://www.naih.hu/

Az Európai Gazdasági Térség más tagállamában tartózkodó érintett az adott tagállam illetékes adatvédelmi felügyeleti hatóságához is fordulhat.

Nemzetközi adattovábbítás

A Shopify, egyes szolgáltatóink vagy más címzettek a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívüli országban is kezelhetik vagy tárolhatják.

Amennyiben személyes adatokat olyan országba továbbítunk, amelyre vonatkozóan az Európai Bizottság nem fogadott el megfelelőségi határozatot, az adattovábbítást az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok által elismert megfelelő garanciák mellett végezzük, például az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötések alkalmazásával, amennyiben ez szükséges.

Automatizált döntéshozatal

Egyes szolgáltatók automatizált eszközöket használhatnak például csalásmegelőzési, biztonsági vagy kockázatértékelési célokra.

Amennyiben olyan, kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló döntéshozatalt alkalmazunk, amely Önre nézve joghatással jár vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érinti, az alkalmazandó jogszabályok szerint megfelelő tájékoztatást és jogokat biztosítunk.

A jelen Adatvédelmi tájékoztató módosítása

A jelen Adatvédelmi tájékoztatót időről időre módosíthatjuk például működésünk, szolgáltatásaink, technológiáink vagy a vonatkozó jogszabályok változásának megfelelően.

A mindenkor hatályos változatot ezen a weboldalon tesszük közzé, és frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát.

Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van a jelen Adatvédelmi tájékoztatóval vagy személyes adatainak kezelésével kapcsolatban, illetve gyakorolni szeretné valamely adatvédelmi jogát, az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:

180 Celsius Zrt.
E-mail: shop@180celsius.com
Telefon:
Cím: 180 Celsius Zrt., Patak utca 36/B, Biatorbágy, 2051, Magyarország

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok értelmében a 180 Celsius Zrt. az Ön személyes adatainak adatkezelője.